Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang cheer4d anda

Di cheer4d, kami meletakkan terma penggunaan, polisi privasi dan hak akaun anda dalam satu halaman yang mudah dibaca — supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda persetujui…

Terma Penggunaan JelasPolisi Privasi TersediaHak Pengguna DilindungiHubungi Kami Bila-Bila Masa
Jelajah lobby Baca Soalan Lazim
cheer4d Buka halaman undang-undang cheer4d anda
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi kami mengenai polisi akaun

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, polisi privasi atau permintaan untuk mengakses, memperbetul atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai polisi privasi, terma akaun atau permintaan pemadaman data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan balas dalam masa 24 jam pada hari bekerja dengan jawapan khusus untuk kes anda.
Sembang Langsung Untuk soalan segera tentang terma penggunaan atau syarat akaun, sembang langsung kami tersedia setiap hari. Pasukan kami boleh menerangkan klausa tertentu dalam Bahasa Melayu atau mengarahkan anda ke bahagian polisi yang berkaitan.
Borang Permintaan Rasmi Untuk permintaan formal seperti eksport data, semakan rekod akaun atau pertanyaan berkaitan kepatuhan, gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Setiap permintaan dilog dan dijawab mengikut prosedur dalaman cheer4d.
KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Jelajah cara kami menjaga maklumat akaun anda

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan kami. cheer4d menggunakan enkripsi untuk melindungi maklumat akaun dan transaksi kewangan, termasuk yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengendalikan akaun dan memproses transaksi di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Laman web cheer4d menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang memaklumkan anda tentang sebarang percubaan akses baharu dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum mengikut keperluan perundangan tempatan yang terpakai di Malaysia.

Pegangan Data Pihak Ketiga

Pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mempunyai polisi privasi tersendiri. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dan tidak memberikan akses kepada maklumat lain.

Hubungi Pegawai Data

Untuk semua permintaan berkaitan hak subjek data — termasuk akses, pembetulan atau pemadaman — hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun. Kami mensasarkan maklum balas dalam tiga hari bekerja.

Soalan yang sering ditanya tentang polisi cheer4d

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan menyediakan eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa beberapa rekod transaksi mungkin disimpan mengikut obligasi undang-undang tempatan yang terpakai di Malaysia sebelum pemadaman sepenuhnya dilaksanakan.

Ya, polisi privasi kami terpakai untuk semua pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi yang terpakai untuk akaun Malaysia dan akan diutamakan sekiranya terdapat percanggahan terjemahan.

Butiran pembayaran anda diproses terus oleh pemproses pembayaran berkenaan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda; hanya token transaksi yang dikekalkan untuk rekod akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara selamat daripada sistem kami mengikut prosedur penyingkiran data dalaman.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang cheer4d atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas kami menjawab, anda berhak merujuk perkara ini kepada pihak berkuasa yang berkenaan di Malaysia.

Tidak. Data peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan syarikat pemasaran pihak ketiga. Komunikasi promosi dari kami hanya dihantar jika anda telah bersetuju untuk menerimanya dan anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Halaman Berkaitan

Kotak Misteri Daftar cheer4d App Hujan